Política de reembolso

Política de Reembolso y Devoluciones

En Kstano Shop, nos esforzamos por ofrecer productos digitales de alta calidad que brinden diversión inmediata. Al tratarse de archivos digitales de descarga instantánea, nuestra política es la siguiente:

1. Naturaleza del producto Debido a que nuestros productos son archivos digitales (PDF) que se entregan de forma inmediata tras la compra, no se realizan reembolsos ni devoluciones una vez que el enlace de descarga ha sido enviado o el archivo ha sido descargado.

2. Excepciones Solo se considerará un reembolso en los siguientes casos:

• Si hubo un error técnico por nuestra parte y no pudiste descargar el archivo después de varios intentos.

• Si compraste por error el mismo pack de libros dos veces (duplicación de pedido).

3. Soporte Si tenés algún problema con tu archivo o no recibiste el mail con el link, escribinos a

con tu número de pedido y lo solucionamos en menos de 24 horas.